多种联系方式一览
传奇私服网重视每一位玩家与运营团队的反馈。无论你是想提交新开传奇sf信息、举报虚假服务器，还是咨询合作事宜，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应入口。
玩家服务邮箱
邮箱：[email protected]
适用：开服信息纠错、口碑分申诉、账号与工具使用问题
响应时间：工作日 12 小时内
运营合作邮箱
邮箱：[email protected]
适用：传奇私服服务器收录申请、版本资料合作、推广位咨询
响应时间：工作日 24 小时内
举报与投诉邮箱
邮箱：[email protected]
适用：虚假开服举报、诱导充值投诉、侵权内容下架申请
响应时间：48 小时内处理并回复
在线客服
站内右下角「在线客服」入口，服务时间 09:00-23:00（北京时间），支持文字与截图提交，平均首次响应时长约 5 分钟。
办公地址
地址：中国·某省某市某区某路 88 号数字产业园 B 座 12 层（邮编 000000）
来访请提前邮件预约，暂不接受无预约到访。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应标准如下，节假日期间审核与回复可能顺延，敬请理解。
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 首次响应 ≤ 5 分钟 |
| 玩家服务邮箱 | 工作日 09:00-18:00 | 12 小时内回复 |
| 运营合作邮箱 | 工作日 09:00-18:00 | 24 小时内回复 |
| 举报与投诉邮箱 | 7×24 小时接收 | 48 小时内处理 |
| 服务器收录审核 | 工作日 10:00-17:00 | 提交后 1-3 个工作日完成 |
服务承诺：所有玩家反馈均记录工单编号，可凭编号查询处理进度；举报类信息严格保密举报人身份；服务器收录审核结果无论通过与否均会明确回复原因。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按下表对应业务线直接联系相应团队：
- 内容审核组：负责新开传奇sf信息收录与下架、开服时间纠错、版本标签调整。联系 [email protected]，邮件标题请注明「收录/纠错+服务器名称」。
- 口碑与评价组：负责玩家评价审核、口碑分申诉、恶意刷分举报。联系 [email protected]，标题注明「口碑申诉+服务器名称」。
- 商务合作组：负责推广位、专题合作、版本资料对接。联系 [email protected]，请附运营团队名称、服务器域名与联系方式。
- 法务与合规组：负责侵权投诉、内容下架、法律文书接收。联系 [email protected]，需提供权属证明与具体链接。
- 技术运维组：负责工具下载异常、开服提醒故障、页面访问问题。可通过在线客服转技术工单。
常见问题与快速解答
Q：我运营的传奇私服如何提交收录？
请将服务器名称、版本类型、开服时间、官网域名、客服联系方式发送至 [email protected]。审核组会在 1-3 个工作日内完成资质核验、开服验证与客服响应测试，通过后即可上线。本站不收取基础收录费用。
Q：发现某服务器开服后立即关服，怎么举报？
请将服务器名称、开服日期、相关截图发送至 [email protected]。核实后我们将下调其口碑分并移出开服表，情节严重的列入黑名单，禁止再次收录。
Q：口碑分被恶意刷低，可以申诉吗？
可以。请提供服务器名称与申诉理由，评价组会核查评价来源与时间分布，识别异常刷分行为后予以剔除并恢复评分。
Q：邮件发送后多久能收到回复？
玩家服务类 12 小时内、合作类 24 小时内、举报类 48 小时内。若超时未收到回复，请检查垃圾邮件箱，或通过在线客服提供工单编号催办。